계량기 오작동, 그냥 내지 마세요! 요금 정정하는 법 총정리

💥 수도요금이 갑자기 폭탄? 계량기 오작동 시 이의신청 방법 총정리

 

“평소랑 사용량 똑같은데 수도요금이 2배?” 계량기 오작동은 생각보다 자주 발생합니다.
정상보다 많이 측정된 수도요금, 절대 그냥 넘기지 마세요!
누구나 할 수 있는 수도요금 이의신청 절차 알려드립니다.

 

🚨 이런 경우, 계량기 이상 의심!

• ✔ 갑자기 요금이 2~3배 이상 증가
• ✔ 사용량 줄었는데도 요금은 상승
• ✔ 계량기 수치가 빠르게 오름
• ✔ 계량기 주변 누수 없음에도 수치 변동

이런 경우, 계량기 고장 또는 검침 오류 가능성이 높습니다.

 

📌 수도요금 이의신청 가능 조건

• 📉 평균 사용량 대비 30% 이상 과다 청구
• 🕑 최근 6개월간 급격한 사용량 변동
• 🔍 현장 검침 시 계량기 이상 징후 확인

※ 단순 사용량 증가(세대원 증가, 세탁기 사용 증가 등)는 제외됩니다.

 

📝 이의신청 방법 STEP 3

1. 1. 사용요금 비교 확인
   고지서 또는 상수도 홈페이지에서 이전 사용량 대비 변화 확인
2. 2. 관할 상수도사업소에 이의제기
   전화 또는 방문 → “요금 과다 청구 이의신청” 요청
3. 3. 계량기 정밀점검 및 검침 재조사
   기술자 방문 → 현장 점검 → 계량기 교체 또는 재측정 후 요금 조정 여부 결정

 

📃 제출해야 할 서류

• 1. 요금 이의신청서 (현장에서 작성 또는 다운로드)
• 2. 최근 6개월 고지서 (또는 계량기 사진 증빙)
• 3. 주민등록등본 또는 사업자등록증 (해당 시)

 

💬 결과는 어떻게 통보되나요?

이의신청 후 보통 7~14일 내 결과 통보
이상 확인 시 과다청구분 요금 조정 또는 환불 가능

 

Q&A

 

Q1. 계량기 교체까지 해야 하나요?
A. 오작동으로 판정되면, 지자체에서 무상 교체 처리됩니다.

 

Q2. 누수는 아니지만 요금이 높아졌어요
A. 이런 경우도 이의신청 가능하지만, 사용 패턴 변경이 명확하면 조정 어렵습니다.

 

Q3. 온라인으로 신청할 수 있나요?
A. 지자체마다 다르지만, 일부는 정부24 민원 시스템에서도 가능합니다.

 

📩 수도요금 이의신청 도와드립니다

 

신청서 작성부터, 계량기 점검 예약까지…
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